ENVĆOS Y DEVOLUCIONES
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ENTREGA
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nuestro crcomidas al ser artesanales y en pequeƱas cantidades, el tiempo de preparaciĆ³n del pedido puede variar en funciĆ³n de los artĆculos adquiridos. Es probable que estos plazos se extiendan durante los perĆodos pico, como el lanzamiento de nuevas colecciones, vacaciones o incluso el perĆodo de Navidad.
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Para las creaciones presentes para la compra directamente en el sitio :
Una vez validada la compra por el proceso de pago, cuente entre 3 y 5 dĆas HĆBILES para la preparaciĆ³n del pedido.
Para creaciones personalizadas, sobre presupuesto:
Una vez validada la cotizaciĆ³n y la compra por el proceso de pago, cuentan 45 dĆas HĆBILES para la preparaciĆ³n del pedido.
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Una vez preparado, su pedido serĆ” enviado y enrutado. RecibirĆ” un correo electrĆ³nico de confirmaciĆ³n cuando se envĆe su pedido junto con un nĆŗmero de seguimiento.
Entregamos en Francia y en el extranjero.
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-En Francia : en 2 a 3 dĆas HĆBILES por La Poste.
-En el extranjero: en *nĆŗmero de dĆas HĆBILES definido por el transportista de su elecciĆ³n, segĆŗn su paĆs de entrega.
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Los dĆas festivos, sĆ”bado y domingo no son laborables.
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INTERCAMBIO &erio; COMENTARIO
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Nuestras creaciones estƔn hechas a mano en pequeƱas cantidades, por lo que no son reembolsables ni intercambiables. Una vez confirmado el pedido, no se podrƔ modificar.
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Sin embargo, los pedidos no entregados y/o daƱados pueden estar sujetos a un reembolso.
ExcepciĆ³n : si su pedido se daĆ±Ć³ durante la entrega, pĆ³ngase en contacto con nuestro servicio de atenciĆ³n al cliente gemmisix@gmail.com con una foto del pedido daƱado al recibir su paquete, asĆ como su nĆŗmero de pedido dentro de los 5 dĆas hĆ”biles (desde la recepciĆ³n del paquete).
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DespuĆ©s de este tiempo, ninguna solicitud puede ser tomada en consideraciĆ³n.
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En ambos casos, su pedido serĆ” reembolsado lo antes posible.