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TÉRMINOS Y CONDICIONES

SERVICIO AL CLIENTE

Confidentialité et sécurité
CONDICIONES GENERALES DE VENTA

El objeto de estas condiciones es establecer los términos y condiciones bajo los cualesgemmi'six vende joyas/accesorios de diseñador en plata 925, oro GF de 14K-18K, latón y acero inoxidable (en lo sucesivo, "el(los) Producto(s)") a sus clientes a través del sitio web www.gemmisix.com (el “Sitio”).

gemmi'six es una microempresa registrada en la Cámara de Oficios y Oficios de Saint-Laurent du Var con el número 907 964 027, cuya oficina central se encuentra en ZI - La Gesvrine - Ru Newton, 44240, La Chapelle-sur-Erder, Francia. ; Correo electrónico: gemmisix@gmail.com (en adelante "

gemmi'six »).

La aceptación de estos términos y condiciones generales de venta ("TCG") implica la aceptación plena y sin reservas por parte del Cliente de estos TCG.

Todos los pedidos en el Sitio están sujetos a estos T&C. Estos están sujetos a cambios y actualizaciones; las condiciones aplicables al pedido de un Producto por parte de un Cliente son las vigentes el día del pedido.

  • OBJETO

Estos T&C rigen exclusivamente las ventas realizadas porgemmi'six Productos vendidos a compradores que son consumidores (en adelante, el "Cliente(s)) en el Sitio y especifican las condiciones de pedido, pago, entrega y gestión de posibles devoluciones de productos pedidos por Clientes.

Las CGV son oponibles al Cliente que declara haberlas leído y haberlas aceptado marcando la casilla "Acepto las Condiciones Generales de Venta" antes de la implementación del procedimiento de pedido en línea.

  • CLIENTE

El Cliente del Sitio debe ser un consumidor, una persona física mayor de edad y legalmente capaz. El Cliente debe, al realizar su primer pedido en el Sitio, abrir una cuenta de cliente. Para cada pedido, el Cliente debe completar un formulario de pedido especificando ciertos campos obligatorios para que su pedido de Productos pueda ser tenido en cuenta porgemmi'six.

La información comunicada agemmi'six en el marco de la apertura de su cuenta de cliente y durante cada uno de sus pedidos debe ser completa, exacta y actualizada.

gemmi'six se reserva el derecho de no dar seguimiento a un pedido si no proviene de un cliente que cumpla con los criterios establecidos anteriormente.

  • PRODUCTOS

Las características esenciales de los Productos se presentan en el Sitio dentro de cada una de las fichas de productos. Si el cliente tiene alguna duda, puede ponerse en contactoGemmi'six por correo electrónico a: gemmisix@gmail.com.

  • ORDEN EN PROCESO

Para realizar un pedido se deben seguir los siguientes pasos:

  • el Cliente navega por el Sitio y agrega el Producto a su cesta, especificando la cantidad;

  • el Cliente verifica la naturaleza de los Productos añadidos a la cesta;

  • para eliminar un artículo, el Cliente debe hacer clic en “Eliminar” y para cambiar el número de artículos, modificar la cantidad y hacer clic en “Actualizar”;

  • el Cliente puede entonces finalizar su pedido o elegir continuar con sus compras;

  • Para concluir el contrato de compra y finalizar el pedido, el Cliente completa el formulario de pedido e indica los datos personales necesarios para el pedido;

  • el Cliente debe elegir su método de entrega;

  • el Cliente debe elegir su método de pago;

  • corresponde al Cliente verificar los detalles del pedido y, en particular, el precio total de su pedido teniendo en cuenta el precio de los Productos, los plazos y los gastos de envío, el IVA, el Producto en particular en términos de cantidad;

  • el Cliente debe leer y aceptar los T&C;

  • El Cliente realiza el pago.​

Los precios de los productos se indican en el Sitio en euros, incluido el IVA, pero excluidos los gastos de aduana y otros impuestos. Los gastos de aduana y otros impuestos deben ser pagados por el Cliente directamente al transportista dependiendo del país de destino.

Es responsabilidad del Cliente verificar la exactitud de la información que proporciona.

Gemmi'six se reserva el derecho de rechazar, cancelar y rescindir pedidos en cualquier momento por razones legítimas y legales.

gemmi'six también tendrá derecho a rechazar cualquier pedido realizado por un Cliente con el que exista una disputa relacionada con el pago de un pedido anterior, así como cualquier pedido que no cumpla con estas CGV.

Bajo estos supuestos, gemmi'six informará al Cliente por teléfono o por correo electrónico.

En caso de que los Productos presentados en el Sitio ya no estén disponibles o a la venta en el momento de enviar su pedido,gemmi'six deberá informarle sin demora, y en todo caso, antes de los treinta días hábiles siguientes al día siguiente al de su pedido, de la posible indisponibilidad de los productos solicitados. En caso de pago del precio,gemmi'six le reembolsará íntegramente las sumas adelantadas por los productos no disponibles. El contrato se considera concluido una vez recibido porgemmi'six del pedido después de la verificación porgemmi'six la exactitud de los datos relativos al pedido.

Tras la validación de su pedido, se enviará un aviso de recepción por correo electrónico al Cliente, conteniendo un resumen de la información del pedido (características esenciales del producto, precio, forma de pago, derecho de desistimiento, plazos de entrega y costes) .

  • PAGO

El sitio ofrece pago con tarjeta de crédito. Cuando se finaliza el pedido, Gemmi'six confirma el pago enviando al Cliente un correo electrónico de resumen.

Los precios que se muestran en el sitio están expresados en euros, todos los impuestos incluidos (IVA francés y otros impuestos aplicables el día del pedido). Los gastos de embalaje, procesamiento del pedido y envío se indican antes de la validación del pedido.

gemmi'six podrá modificar los precios de los Productos en cualquier momento y sin previo aviso, en particular debido a cambios en el marco económico, legislativo y fiscal. Los Productos se facturan sobre la base del precio vigente cuando el Cliente realiza un pedido.

Los Productos siguen siendo propiedad total y completa de la microempresa.Gemmi'six hasta el pago total del precio de cada pedido porgemmi'six.

El pago de las compras se realiza a través de la plataforma segura de nuestro socio Stripe.

Para la entrega fuera de la Unión Europea, el Cliente debe pagar los derechos de aduana u otros impuestos adeudados cuando los productos se importan al país del lugar de entrega. Los trámites relacionados también son responsabilidad exclusiva del Cliente. El Cliente es el único responsable de comprobar las posibilidades de importación de los Productos solicitados con respecto a los derechos del territorio del país de entrega.

  • ENTREGA

Los Productos se entregan en la dirección de entrega indicada en el formulario de pedido.

El paquete se entrega según el método de envío elegido por el Cliente y se entrega al destinatario en su buzón.

Los productos se entregan en todo el mundo.

 

No se pueden realizar entregas en hoteles o apartados de correos.

Gem'six se compromete a enviar todos los pedidos realizados en un plazo de 5 días para todos los productos presentes en el sitio y de 15 días para todos los productos personalizables (solo en días laborables).

La entrega es gratuita para pedidos superiores a un total de 60 euros en Francia metropolitana.

 

Sin embargo, durante los períodos pico,gemmi'six se reserva el derecho de extender el tiempo de envío a 10 días para los productos presentes en el sitio y 20 días para los productos personalizables (solo en días hábiles).

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