SPEDIZIONE E RESI
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CONSEGNA
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Il nostro crezioni essendo realizzati a mano e in piccole quantità , i tempi di preparazione dell'ordine possono variare a seconda degli articoli acquistati. È probabile che queste scadenze vengano prorogate durante i periodi di punta come l'uscita di nuove collezioni, le vacanze o anche il periodo natalizio.
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Per le creazioni presenti per l'acquisto direttamente sul sito :
Alla convalida dell'acquisto da parte del processo di pagamento, contare tra 3 e 5 giorni LAVORATIVI per la preparazione dell'ordine.
Per creazioni personalizzate, su preventivo:
Dopo la convalida del preventivo e l'acquisto da parte del processo di pagamento, contare 45 giorni LAVORATIVI per la preparazione dell'ordine.
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Una volta preparato, il tuo ordine verrà spedito e instradato. Riceverai un'e-mail di conferma quando il tuo ordine viene spedito insieme a un numero di tracciamento.
Consegniamo in Francia e all'estero.
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-In Francia : in 2 o 3 giorni LAVORATIVI da La Poste.
-All'estero: in *numero di giorni LAVORATIVI definito dal corriere di tua scelta, in base al tuo paese di consegna.
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I giorni festivi, il sabato e la domenica non sono giorni LAVORATIVI.
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SCAMBIO & amp; FEEDBACK
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Le nostre creazioni essendo tutte fatte a mano in piccole quantità , non sono quindi rimborsabili o scambiabili. Una volta confermato, l'ordine non può essere modificato.
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Tuttavia, gli ordini non consegnati e/o danneggiati possono essere soggetti a rimborso.
Eccezione : se il tuo ordine è stato danneggiato durante la consegna, contatta il nostro servizio clienti gemmisix@gmail.com con una foto dell'ordine danneggiato al ricevimento del pacco e il numero dell'ordine entro 5 giorni lavorativi (dal ricevimento del pacco).
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Trascorso tale termine nessuna richiesta potrà essere presa in considerazione.
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In entrambi i casi, il tuo ordine verrà rimborsato il prima possibile.